8Manage FAS 幫助企業自動采集與維護中央信息庫里每個客戶的聯系信息，親屬信息， 交互信息，行為信息，交易信息以及財務等各方面的信息，并且為不同部門的不同人員提供實時的不同維度的信息視圖。同時，8Manage FAS 還支持具有多個名稱的全球客戶與多個組織進行業務往來。

8Manage FAS 支持用戶按需自定義營銷活動的目標，主題，目標受眾，設計營銷的內容，通過多個渠道安排和執行市場營銷活動以推廣企業的產品和品牌，同時系統還實時追蹤每個市場營銷活動的投資回報情況（例如：吸引了多少潛在客戶，帶來了多少商機，提高了多少收入等）。8Manage FAS 也支持用戶按需創建營銷推廣內容，并且能自動按照預設的條件把不同的內容匹配到對應的目標群或個人，支持一對多和一對一的個性化營銷方式。

作為銷售團隊的成員，8Manage 可幫助您完成如下工作： 

作為銷售經理和高層，您的目標是帶領團隊按時實現計劃的目標收入、利潤和現金流；提高銷售團隊的技能、專業度和業績。 8Manage FAS 可為您提供一個全面的業務視圖，在 PC 端或手機端您只需在視圖上點擊鏈接，即可層層深入追蹤銷售商機報表的所有細節，查看各區域和各銷售人員的銷售業績報表。

使用 8Manage FAS 的會員管理功能， 您可以設計會員及其忠誠度計劃來留住客戶和促成其它的交易。8Manage FAS 會員管理可以幫助您更接近高價值的客戶，并更有效地影響他們的選擇和行為。并且 8Manage 提供手機App，您可以隨時隨地查看會員的信息，會員也可以隨時隨地通過手機進行會員自助服務。

8Manage FAS 能幫助您實現以下會員管理：

• 設計不同的會員類型和特權
• 系統自動執行不同級別的客戶關懷，記錄會員積分
• 系統自動通知不同級別會員相關的特殊活動、贈品和折扣
• 允許您為分布在不同地理位置的不同類型的會員設定促銷規則
• 支持您管理不同區域不同類型會員的贈品、優惠券和折扣
• 提供網絡會員自助服務，允許會員查看他們的交易記錄和所累積的積分，并用積分去兌換他們想要的獎品

使用 8Manage FAS 的標準客服功能，您可把客戶設置為 8Manage FAS 的外部可登陸用戶。該客戶登陸系統后，可看到自己所提交的咨詢單列表，他只需點擊鏈接，便可看到每個請求的回復。

8Manage FAS 的客服系統還能自動地追蹤每張新的“客戶咨詢單”。如果客戶在預定的時間內沒有收到客服代表的回復，系統便會自動發送郵件上報給客服經理。此外，如果客戶對客服代表的回答不滿意，他也可在客戶咨詢單頁面手動發送郵件上報給客服經理，并抄送給該客服代表。 8Manage 支持用戶通過手機進行即時訪問，客服代表可以隨時隨地接收和回復客服的咨詢單，客戶可以隨時隨地提交申請和查看回復，不用擔心有任何的遺漏或因無法及時回復而耽誤或影響了其它工作。

供應商管理中的關鍵步驟之一是能夠快速找到最佳供應商，并附帶完整的歷史交易記錄，以支持商務決策。 

8Manage 供應商與采購管理提供全面的供應商信息，包括：

• 供應商概況，包括基本信息、組織架構信息、聯系信息、法律信息、財務信息和資質信息
• 供應商所提供的產品與服務信息
• 與供應商的溝通記錄、行動和商機信息
• 與供應商相關的交易所信息，包括收入記錄、合同和訂單信息

8Manage 提供對新供應商進行資質驗證管理，以及對現有供應商進行績效管理的功能 。每發生一筆交易，系統都會自動獲取并更新以下績效信息：

8Manage FAS 提供采購計劃、物料計劃及實時的電子采購功能。使用8Manage，各部門可根據各自不同的費用類別來制定不同的采購計劃。8Manage 采購計劃提供了以下功能：

• 確定需要采購的所有項目并將其鏈接到采購計劃，以便更好地管理采購的時間
• 與產品庫存功能相結合，有效地避免產品積壓
• 與采購訂單直接關聯，以減少人工輸入的工作量與人為錯誤
• 根據采購計劃，管理采購完成率和跟蹤偏差
• 在整個采購計劃和執行過程中提供預警

8Manage FAS 支持手動或自動從采購計劃生成采購訂單。8Manage 還支持挑選-包裝-貨運流程、交付和退貨管理，以及記錄發票與付款。 這一整套流程都能與財務信息緊密相聯，采購訂單與費用預算關聯，發票與應付款關聯，付款與部門的實際開支關聯。

現在即使是低端的計算機也有足夠的計算能力為企業按小時或按天來生成損益表、資產負債表、應收款、應付款和現金流報告。但導致企業無法按每天、周或月來生成最新報告最重要的原因是它在業務與操作流程上缺乏財務的連通性。所以，即使現代計算機硬件軟件都能支持靈活獲取財務信息所需的連通性，但舊式財務管理系統潛移默化的人工交互模式也阻礙了財務連通性的發展。

使用 8Manage FAS 財務連通模式，管理層可實時查看以上所提到的任何部門/公司/集團的任何財務報告。 系統可以自動地沿著部門/公司/集團（從低層級向高層級）的順序來實時匯集信息，同時自動排除公司內部的交易。除了快速生成財務信息，系統還支持實時向下提取信息，譬如：點擊損益表中帶下劃線的庫存量，系統就會顯示庫存量的相關數據。

8Manage FAS 提供組織機構收入、成本預算和追蹤的功能，確保不同組織部門和法人實體之間的財務信息能實時匯總和傳遞；組織部門的收入、成本預算與跟蹤記錄能與銷售訂單、合同、采購訂單、項目核算、人員編排與成本、發票、費用報銷和支付等相關聯。這些預算與實際費用的數字能反映最新的情況，用戶點擊數字即可實時查看關聯的數據。

8Manage FAS 支持全面預算管理概念，并允許各業務部門根據產品的結構和粒度、渠道、運營和細分市場來執行實行部門的業務量、價格和成本估算。預算可進一步分為高、中和低版本，初步預算完成或審批通過后，可每月進行預算預測 (1+11, 2+10, 3+9, …)。

營銷策略的創造性，必須要有內嵌的現狀調查表去指導其執行。內嵌現狀調查可包括電子調查和增量回報管理。8Manage以下的市場營銷管理模式均嵌入財務連通性：

通過內嵌的營銷財務連通性，8Manage 可以幫助管理層和營銷經理追蹤詳細的回報信息，如：經過電子調查之前或之后的潛在客戶、合資格的潛在客戶、可推薦的客戶、POS機交易的增長量、新訂單/合約收入總額以及品牌知名度的提高。

8Manage 通過以下的交易模式與實際銷售活動建立高度的連通性：

• 通過銷售點系統（POS）采集零售交易信息
• 通過銷售訂單（包括電話&電子商務訂單）采集零售或批發交易信息
• 通過銷售合同采集零售或批發交易信息

實時捕捉所有銷售交易信息，并且將即時信息應用到財務運營和業務部門的計劃與執行中。這些銷售交易信息也會被自動連接到財務運營和業務部門已選擇的（如下）銷售財務管理工作中： 

• 單個組、部門/地區和企業的收入計劃和配額管理
• 商機的財務和銷售過程管理
• 重復性收入的管理預測（例如，2+10，3+9，……，11+1）可根據已設定公式自動完成

8Manage FAS 跟蹤所有的現金賬目、投資賬目、銷售訂單/合同、采購訂單/合同、項目賬目、員工工資和納稅賬戶、發票、費用報銷、貸款及各組織部門的支付金額，并按照用戶需要匯總信息，實時生成以時間段和組織結構為導向的現金流報表。

8Manage FAS 幫助用戶追蹤收到的銷售單、生成付款申請并獲得適當審批。已審批的付款申請會被自動推送到應付賬款。8Manage 還可實時地生成各種應付賬款報表。

8Manage FAS 幫助用戶跟蹤銷售訂單的履行狀態、項目進展以及合同規定的付款安排，生成相應的收款發票。與一流的項目管理和交付系統以及自動化的工作流程通知相結合，加快結算進程，提高企業的現金流通。

8Manage 支持各部門管理各自不同的資產及負債，并可根據所定義的行政或業務結構實時匯總信息，有助于捕捉、追蹤和報告以下行為和變更：

• 現金賬戶：8Manage FAS 支持不同類型的現金帳戶，如儲蓄、支票、貨幣市場、定期存款單、現金和零用金，并自動跟蹤相應的存款、利息、股息和取款，以及實時計算內部收益率（IRR）。
• 應收賬款：8Manage FAS 可跟據客戶訂單、合同上的付款安排以及交付信息自動生成發票，并追蹤應收賬款。
• 預付款：8Manage FAS 支持預先付款、應付和實際支付，并跟蹤所有作為流動資產的預付款。
• 庫存：8Manage FAS 可進行存貨核算，并實時重新計算庫存值。
• 固定資產：8Manage FAS 支持用戶定義不同類型的固定資產，并根據選定的折舊方法實時計算折舊值。
• 無形資產： 8Manage FAS 支持用戶定義不同類型的無形資產（如專利、商譽、商標名），并自動追蹤賬面價值與失效期。
• 投資：8Manage FAS 支持對票據、紙幣、債券、股票、認股權證、共同基金、期權、期貨、外匯、商品期貨及企業收購的短期和長期投資，自動跟蹤相應的支出與回報，并實時計算內部收益率（IRR）。
• 借貸：8Manage FAS 支持用戶定義不同類型的短期和長期貸款（例如，銷售和員工），跟蹤相應的支出、利息、股息和回報，并實時計算內部收益率（IRR）。
• 應付款：8Manage FAS 追蹤收到的發票，自動生成付款申請。它還跟蹤已付款及未付款發票。
• 工資單：8Manage FAS 自動根據不同的自定義付款周期來計算各類員工的工資，并自動跟蹤應付工資。
• 負債：8Manage FAS 支持用戶定義不同的短期和長期的債務類型，如應交稅費、預計負債、預收收入、應付票據和應付債券，并自動跟蹤相 應的負債金額、利息和投資回報。 
• 股東權益：8Manage FAS 支持用戶定義不同類型的股東權益，如基金、普通股、優先股和留存利潤，并自動跟蹤股本金額、股份份額、 撤回的股本、撤回的股份份額、剩余股本金額和剩余股份。

8Manage FAS 提供未來工作策略和項目計劃數據的分析平臺，通過現時的人數和計劃中的差異對比，幫助您準確預測未來的企業人才需求，并作有效的招聘安排。同時，8Manage 也為人力資源部門和其它部門提供一個簡便的溝通平臺，以便及時了解各部 門的需求。

8Manage FAS 幫助規劃各部門的招聘，并根據部門要求管理整個審批流程。雇傭經理、人力資源經理和招聘人員可以按計劃跟蹤招聘進度。所有的招聘計劃都能在系統中按實際數據實時顯示，所有的相關部門也都能實時查看到精準的信息。 

8Manage FAS 幫助企業通過網上渠道和傳統渠道進行招聘工作。它為各部門提供職位信息自動發布功能，允許候選人通過 8Manage 對外的招聘網址提交簡歷，從而幫助各部門建立人才簡歷庫，方便篩選人才和安排面試。

8Manage FAS 提供完整的體系和信息庫，支持定義、記錄以及快速查詢員工信息。用戶不但可以給頁面添加自定義字段 ，也可以自定義全新的頁面。同時，員工、部門經理和人力資源專員可分別擁有不同的權限，實時更新或查詢員工的信息。

8Manage FAS 提供了一個完整體系，幫助企業管理員工的綜合技能、工作量、工作效益以及商業價值。8Manage FAS 還可以記錄員工的職業背景以及當前職位的工作職能、薪酬及職位晉升信息，并為員工提供完整的個人成長及職業生涯規劃體系。 

8Manage 系統建立了自動控制機制，允許 HCM 人員管理不同類型的薪酬，包括自定義薪酬類型、自動計算薪酬變更幅度和關聯工資單的計算。

8Manage 的工資單可以讓 HCM 預設工資單樣式以滿足即時的使用需要，同時也提供工資單的設置功能作為日后修改使用。如果勞動法或稅收的政策改變，薪酬經理是可以改變工資單的計算方式的。工資單設置、版本控制和審計跟蹤記錄等功能允許薪酬經理在可控制的設置環境中，對各類扣除公式進行修改，其中并不需要任何 IT 人員的參與。

8Manage 提供與眾不同的工時表機制來記錄并跟蹤員工的出勤狀況，系統還可以與用戶使用的考勤機相連接，作日常出勤記錄?？记跈C的數據會自動被記錄到 8Manage 的數據庫中，大大地減少了人為操控數據的風險。

8Manage 靈活地幫助您管理員工的工作時間和項目工作。員工的計劃工作量可在資源分配或員工個人工作臺中查看。 
8Manage 提供各類型的資源使用報表，可根據自己的需要來查看。包括：

8Manage FAS 能夠記錄員工的技能信息，識別員工的技能差距，并制定員工培訓與發展計劃。部門經理可以使用 8Manage 為員工設定學習與成長目標，從而提高員工綜合技能；還可以跟蹤員工的培訓活動與學習成果， 并將相關的技能信息同步更新到員工技能庫中；同時，也可以把相關的培訓結果作為績效評核的目標。

此外，8Manage FAS 提供一個查證機制以確保培訓活動妥善開展、培訓結果真實可靠。一經查證，員工的綜合技能信息將更新到系統中，而培訓記錄則成為員工的永久記錄。 

8Manage FAS 支持在線上發布培訓課程，人力資源部門和經理可按需設置不同類型的員工在預設的時間內必須參加或按需參加在線的培訓課程。

8Manage FAS 線上培訓提供以下功能：

在 8Manage FAS 中，人事主管可以根據需要定義或修改假期類型。對于每一種假期類型，用戶都可以自定義其計算規則，包括假期的已分配額度與增加的額度、假期的延后規則以及基于企業水平服務年限的假 期提前享用規則。

8Manage FAS 可以設定請假流程，方便人事主管、員工和部門經理之間相互溝通。除了申請-審批這一流程的控制與跟蹤之外，系統還提供剩余假期信息、個人日歷視圖、個人工作代理機制以及提醒機制，協助員工進行休假期間的工作管理。
允許人事主管進行大批量操作，批量調整假期數據。系統還提供實時的日歷視圖以及報表，以便人事經理和部門經理隨時查看最新的請假信息。

8Manage FAS 對員工的福利計劃進行架構式管理，幫助處理日益復雜的福利計劃。

8Manage FAS 允許用戶獲取計劃經理進行比較的各種福利計劃的細節。福利計劃的詳細信息，包括圖片和小冊子都會直接附在計劃上。估算工具可讓計劃經理計算長期以來雇主和雇員的成本，讓計劃經理衡量各種計劃的承受能力。 

8Manage FAS 福利計劃的登記組件允許計劃經理記錄登記的情況，并管理計劃的終止與恢復。而支付部分則允許計劃經理記錄繳費與福利收入的信息。8Manage 的適配框架允許用戶及時地建立新接口，實現 8Manage 和服務提供商（如保險公司）的計算機系統之間相關數據的自動同步。

通過 8Manage FAS 的完整績效管理體系，管理者可設定員工的績效目標，給予工作反饋并作出最后的績效評估。 
8Manage FAS 績效管理體系支持以下功能： 

由于 8Manage FAS 的反饋機制與工作系統緊密關聯，評審人與員工可以通過增量清楚查看到實際增量與目標績效之間的差距，從而在第一時間采取行動，提高實際增量。

  員工自助（支持各種日常工作的自助服務：請假，報銷，薪資查詢，設備申請等） 

8Manage 為員工提供客制化的個人工作臺概覽頁面以及“我需留意”頁面，協助員工跟進需要采取行動的工作項。

此外，8Manage 還提供電子日歷給員工安排和跟進他們的工作計劃，從而督促員工使行動與工作計劃保持一致。 
8Manage 為員工提供以下的自助服務：

移動互聯網辦公自動化支持用戶自定義其工作臺，用戶可選擇把與其工作相關的信息組件放在工作臺上。

• 自定義工作臺  
  移動互聯網辦公自動化允許用戶定制個性化的工作臺及工作臺內的組件，方便用戶登錄系統后直接在工作臺展開工作。
• 工作任務指派、日歷及提醒  
  移動互聯網辦公自動化允許領導或者工作負責人進行工作任務指派、在個人電子日歷上安排工作計劃，系統會適時發出提醒和通知，確保工作事項沒遺落。
• 實時任務狀況 (自己及下屬)
  移動互聯網辦公自動化允許用戶通過工作日歷實時跟蹤任務的執行狀況，并且上司可查看下屬的任務安排及任務完成情況。
• 問題管理
  移動互聯網辦公自動化提供問題管理機制，支持用戶從提出問題、接受問題、提交問題解決成果到關閉問題的工作流程。移動互聯網辦公自動化清晰的問題管理步驟方便高效，能很好地鼓勵工作相關人員盡早提出問題、解決問題。

  表單及流程管理（支持多種公文流轉流程，表單的查詢與統計） 

移動互聯網辦公自動化為用戶提供通用的和自定義的公文流轉流程，幫助創建用于審查、評論及審批的各種溝通與請求的表格。系統還為每個用戶提供個人管理模塊，用戶可通過此模塊使用不同的功能，如：

移動互聯網辦公自動化還支持通過表單類型、申請人、申請時段等對表單進行查詢和統計，對于金額、數量等類型字段，還可以輕松實現求和、平均、最大、最小值的統計。

8Manage 支持用戶按需自定義多個文檔審批流程，每個審批流程可以有不同的階段，每個階段可以有不同的審批步驟。同時，8Manage 還支持用戶自定義哪些審批階段和步驟是平行執行的，哪些是需要按先后次序執行的。并且，如果文檔被其中一個審批者拒絕，用戶可以設置文檔的審批流程從頭重新開始或者從被拒絕的審批節點開始。

與部門內部之間的文檔審批流程類似，用戶可以按需自定義部門之間與企業之間的文檔審批流程。不同部門和不同企業的用戶可以通過登錄系統，電子郵件或者智能手機直接審批文檔。 

8Manage FAS 提供完善的文檔管理體系，允許用戶存檔并將檔案編入索引，放至不同的文檔庫和知識庫文件夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機制。此文檔管理體系既可作為獨立模塊使用，也可跟其他功能模塊進行關聯。例如：它允許設置規則在新建合約或項目的同時自動創建與之關聯的文檔庫，并沿用預定義文檔庫模板的文件夾設置；它還支持即時地將任何合約和項目中的文檔移入文檔管理庫，合約或項目中的相關文檔鏈接也會自動更新。

8Manage FAS 還支持知識分類功能，用戶可根據企業規則設定的知識分類將文檔編入索引并進行檢索。

8Manage FAS 支持自定義網上調查內容和范圍，并支持網上調查的自動統計和查詢。8Manage FAS 在線調查可應用在客戶行為調查、企業內部員工意見收集及項目成員 信心收集等方面，企業通過 8Manage FAS 在線調查功能，可至少實現以下目的：

8Manage FAS 還提供許多便捷的在線調查功能，包括：支持維護各類企業調查題庫，進行匿名調查、重復性調查、自動調查，發出調查提醒郵件等功能，使在線調查功能更加易用，容易上手。