- 跨界經營
8Manage 從架構設計上支持從單公司結構到跨國、多公司、多分公司、多業務線及多單元等結構的管理。它能為全資或非全資的不同類型的實體、分公司、業務線、工廠、設施(例如配送中心、倉庫)、商鋪、加盟店及子部門提供一致的組織模式,并可以根據持股比例及類型實時匯總信息到其不同類型的上級機構。
8Manage 從架構設計上還支持多語言及多貨幣實時切換,售前、售中、售后以及采購前、采購中、采購后活動、業務及組合(戰略)實時協作與管理。
- 跨職能與跨組織架構管理
企業的部門之間通常需要跨職能部門協作。但是當人們用高塔思維工作時,他們并不會分享相同的信息和優先事項,這種跨部門協作的情況往往不會發生。8Manage 支持跨職能部門或組織架構的數字化策略,優先設置,項目,任務和運營活動的協作。更重要的是,8Manage 支持跨組織架構的實時信息流和決策管理。包含詳盡前因后果關系的全局信息視圖或一體化信息視圖有助于促進跨部門協作和解決問題。
假設兩個人的智力水平相同,一個人能夠看到決策、工作及結果的前因后果,而另一個看不到,那么這兩人的判斷及效率將會大相徑庭。
- 多業務線管理
8Manage 可以支持跨行業的多條業務線(LOB)管理,用戶可決定這些業務線是否需要共享運營操作,集中規則和財務控制。8Manage 支持以下主要的 LOB 類型:
- 標準化產品或消費品
- 特殊產品及服務
多業務線也意味著多行業, 8Manage 也可以支持不同行業中用戶自定義產品的業務類型。
8Manage 可以支持標準化產品或消費品的營銷、銷售、履行及結算管理。例如,一位在澳大利亞的法國人網購一個日本產品寄去加拿大的友人,而訂單是在中國履行。支持這種對標準化產品或消費品交易的端對端實時處理,不僅需要賣家門店實行電子化操作,同時還需要相關多方也實行電子化操作、交易和結算。
特殊產品及服務業務的交易通常都需要為買家及賣家雙方提供比消費者產品業務更復雜及細致的售前及售后支持。交付中,如果涉及多方多次交付,則很可能需要采用基于項目的交付方式。例如,中國的一家證券交易所從德國購買一套關鍵任務交易系統,需要賣家提供基于合同服務水平協議的多次產品和服務交付、持續的維護支持以及升級服務。
- 非標準價值定位、方法及定價
- 非標準條款
- 非標準交付成果的測量方法
8Manage 通過為多方(例如賣家、合作伙伴和買家)提供下列幾方面的電子化計劃、承諾及跟蹤管理,來支持特殊產品及服務的交易:
- 售前的價值定位、方法及定價
- 合同條款及法律責任
- 售后非項目型或項目型的交付及驗收
特殊產品及服務的交易通常會涉及到售前的招標,8Manage 能為招標方和投標方提供電子化的招標全過程管理。
- 跨國公司管理
8Manage 組織分解結構(OBS)提供N-層結構支持跨國家,多分公司,多業務線,多工廠,多設施設備,多行政區,多商店,多站點,多區域,多部門和多法律稅制行政區的層級結構來呈現企業的組織架構,并且可為不同的匯報組織結構提供不同的組織架構視圖(例如:職能型架構,項目型架構,多業務線架構,IT型架構等)。組織分解結構(OBS)與業務&運營分解結構(BBS)以及財務分解結構(FBS)形成了一個多維度的層級結構,是企業數據連接,策略執行,信息聚合,預警,上報以及報告的中樞主干。創建了企業組織架構后,系統會即時自動包含以下相關聯的頁面,功能以及數據:
- 收入,成本,資產及負債
- 產品
- 營銷活動,商機,合同及訂單
- 項目,服務請求,變更請求
- 人力資源
每個組織在組織分解結構(OBS)中有各自的訪問權限,其它組織(除了上級組織)都無法查看或修改它的數據,除非它明確授予其它組織這個權限。因此,每個組織在組織分解結構(OBS)中可以擁有自己的產品,營銷活動,銷售商機,銷售訂單,采購計劃/采購申請,采購訂單,采購合同以及項目等業務項,所有的業務項都在同一個組織架構下進行一體化的管理。
- 全渠道管理8Manage 支持營銷、銷售及供應的全渠道管理。對于營銷渠道,8Manage 支持對下列各種營銷活動實行計劃及跟蹤管理:
- 郵件營銷
- 搜索引擎營銷
- 橫幅廣告營銷
- 平面廣告營銷
- 內容營銷
- 事件營銷
對于銷售渠道,8Manage 支持線上及線下,直接和間接類型的銷售渠道。對于供應渠道,8Manage 支持工廠、批發商、經銷商、零售商、增值代理商以及承包商等類型供應渠道。
- 多組合(戰略)管理
8Manage 能使項目與商業目標及戰略保持一致,并可同時滿足時間、資源、成本及法律責任的約束或要求。8Manage 能將多個業務及項目元素實時匯集在一起形成一個計劃或者組合,同時也可以將這些計劃或者組合實時分解成多個業務和項目元素。換句話說,利用商業及項目規則的對稱性和計算機的速度,8Manage 可以從精細粒度的最底層面對業務及項目進行實時管控,也可以根據需要將其實時匯總到更高的層面來管理。由于一個業務組合或項目的嚴重逾期或嚴重超資(較高層面)是基于其第一個逾期活動逾期一天或超資一元(最底層面)開始,因此,業務及項目粒度及時間的可見性和管控是非常重要的。由于人的腦袋加全依賴人手更新電子文檔是絕對追不上業務及項目多層面的變化才會出現嚴重逾期或嚴重超資, 故利用8Manage 所提供從最低層面到最高層面現實與計劃分歧的管控及預警,可第一時間追溯到最底層面最小的問題,以防止其影響其他底層面、中層面及高層面的問題發生。
8Manage 具備銷售、采購、項目組合管理以及會計核算功能,可以針對單條業務線或者所有業務線一起實行項目型的銷售及采購,并可對財務信息進行實時計算匯總,生成損益表、應收賬款、應付賬款及現金流報表。
8Manage 可以為高層領導提供高層級的決策支持,為中層經理提供問責管理機制支持,以及為實操層級的員工提供自律管理機制支持。