背景
Forida 成立于1993年，是中國香港建筑、工程及施工(AEC)行業的一家系統整合商、應用軟件分銷商和服務提供商。Forida 涉足包含 CAD、GIS 和 BIM（建筑信息模型）在內的多個應用軟件領域，并提供咨詢、培訓、督導以及 BIM 系統的開發和客制化等多種服務。為整體提升企業績效，Forida上線8Manage FAS一體化管理系統，實現一個系統管理企業全部運營。

關鍵問題
Forida 自成立以來，一直使用多個分散式系統來管理公司各項業務：用電子表格來管理客戶訂單及銷售單；一個系統管理客戶、聯系人和報價單，另一個系統管理客戶溝通信息，系統多而繁瑣，并且不能連通的數據，給企業工作帶來了一定的麻煩。

隨著公司規模的不斷擴大，公司客戶的日益增多以及客戶溝通和業務交易的日趨頻繁，員工漸漸感到在不同應用軟件中搜尋工作所需的信息非常困難。并且，將信息從一個系統復制到另一個系統很可能會導致信息的不一致和混亂。

自 Forida 于2005年成為香港 BIM 協會的創辦成員以來，該公司以項目為主的業務量持續穩定增長，如何有效地管理項目，將項目管理無縫整合到公司整體的業務策略中，成為 Forida 亟待解決的問題，在經過多家對比之后，發現8Manage 一體化管理系統，能有效整合企業所有需要的系統和功能，實現一個系統管理企業全部運營，最后，與8Manage達成合作，上線8Manage FAS一體化管理系統，提升企業管理效益。

解決方案
為了解決上述種種問題，Forida 采用了 8Manage PM/PMO/PSA 系統（商務信息系統）。該系統功能齊全，涵蓋客戶信息與聯系人管理、銷售團隊管理、機會管理、訂單與銷售單管理以及項目管理幾大模塊，而且所有模塊都經過巧妙設計，可以進行無縫隙的協同運作，并共享同一個數據庫。對這一系統的使用從所有面向客戶的員工開始，他們主要負責記錄和管理客戶聯系人與客戶績效信息，最終，各項專業服務業務，包括迅速發展的 BIM 商業領域的項目管理服務等全部實現在線管理。

高亞科技提供
高亞科技咨詢服務及 8Manage 軟件，幫助 Forida 的技術團隊成功實施和應用 8Manage PM/PMO/PSA 系統。同時，高亞科技還提供6x24小時不間斷的全面技術支持。

實施效果
易于訪問的客戶聯系人和客戶績效信息
員工再也不必耗時費力地在多個分散的系統之中搜尋客戶信息，因為他們可以輕松快速地定位和使用所需的信息，從而將更多時間用在客戶服務上。

高效的銷售運營管理
應用 8Manage 系統，銷售人員可在一個平臺上訪問完整的機會信息，包括與客戶的溝通記錄、供應商的采購記錄和由機會生成的報價單，從而可以在基于業務實況的基礎上快速作出正確決策。

一目了然的業務全局

在 8Manage PM/PMO/PSA 系統中，由于所有的客戶績效信息都儲存在一個數據庫中，且所有數據都有著恰當的關聯，管理層可以在線查看實時的業務狀態。Forida 的下一步工作是，利用 8Manage PM/PMO/PSA 系統實現對項目為主的 BIM 服務及其他服務業務的在線管理。

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