- 客戶合同管理
現代銷售策略： CRM-CLM 集成
許多公司正在將他們的 CRM 與他們的合同生命周期管理（CLM）解決方案集成，促進他們銷售部門和運營部門的合作，以服務客戶作為他們的共同目標。
銷售團隊使用CRM 來跟蹤銷售渠道中的機會、聯系人和進度。運營團隊使用 CRM 中的 CLM 功能來簡化整個合同管理流程、縮短周期時間并改進合同治理。
8Manage CRM 嵌入完整的 CLM 功能，可以讓銷售團隊無縫管理合同。它還可以解決上面討論的所有因素，使簽約更容易、更快、更有影響力。
- 8Manage CRM 的銷售合同生命周期
8Manage CRM 允許銷售人員直接從 CRM 向運營團隊發起合同請求。
合同雙方可以訪問一組預定義的合同模板和條款庫，每個條款都有標準和替代語言，確保合同創作更快。他們還可以創建自定義模板和條款。
8Manage CRM 使銷售和運營團隊能夠在銷售合同管理流程的各個層面進行有效協作，確保改善溝通和透明度。
銷售人員可以跟蹤合同的狀態。
管理人員可以通過創建順序和并行的自定義審批工作流來自動化他們的合同審查。
利害關系人可以完全在線輕松地參與多輪談判。 8Manage CRM 中的協商消除了來回發送的電子郵件，增強了版本控制。
8Manage CRM 提供電子簽名功能，使合同雙方能夠在幾分鐘內簽署和保護簽名，消除電子郵件、打印、簽名和傳真周期。
續約提醒確保不會錯過創收機會。銷售人員還可以發起執行后管理請求（續約、延期、修改和終止）。
- 8Manage CRM
其中一個重要痛點是無法在需要時訪問關鍵合同信息。8Manage CRM 使用一個中央存儲庫將組織的所有合同存儲在一個地方。8Manage CRM內置的高級搜索和過濾選項使合同經理能夠更好地訪問合同信息。
8Manage CRM的分析功能幫助銷售和運營團隊從合同數據中獲得有價值的業務洞察。此外，8Manage CRM在合同生命周期的每個階段都具有多種優勢。
加速合同創建
自助服務合同請求和合同模板可以快速生成合同。
合同收入和成本預算功能使財務團隊能夠全面了解合同財務和風險。
實時協作
工作流程的標準化使銷售和法律團隊能夠在整個銷售合同周期內連貫地溝通和合作。
對銷售合同狀態的完全可見性和流程的透明度使利害關系人能夠在不混淆的情況下及時采取行動。
無縫入職
簡化的談判和簽署方法為利害關系人提供一種安全可靠的數字化合同執行方式。
自動入職減少了相關利害關系人之間最后一分鐘的混亂，同時支持更快的合同執行。
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云存儲庫
云存儲庫對現代合同管理而言非常重要，因為它是能保障合同參與方的協作安全可靠地開展的重要技術支持。把合同存儲在中央存儲庫，并且只允許唯一的最新版本通過安全鏈接共享， 8Manage CRM可幫助企業實現以下管理：
- 更快更易找到所需的合同
- 無需在共享驅動盤存儲合同，這種存儲方法容易讓合同變得不安全、容易錯放或丟失
- 無需通過郵件傳遞合同，這會使合同變得不安全
- 避免由多個合同版本引起的混亂
- 合同編寫
如果打印出來，有些合同可能很長，長達數百頁，里面包含這許多法律條款，業務條款和條件。8Manage CRM 支持為不同類型的合同定義不同的合同模版。新合同的創建者或發起者可以在商機頁面點擊“自動生成合同”，系統就會根據商機里的客戶也業務信息自動生成合同，可以從預定義好的合同模版中選擇合適的自動創建或手動創建。
除了可以為不同類型的銷售和采購協議創建不同的合同模塊，8Manage CRM 還支持為不同類型的主協議、非公開協議和工作說明（SOW）創建不同的模版。
- 價格和利潤管理
8Manage CRM 提供有效的工具幫助您制作報價單，提交報價給內部審批，發送報價給客戶，最后確定合同中的價格和付款條件。8Manage CRM 能自動跟蹤交付的里程碑和付款情況，自動計算收到的付款，材料和人力成本及利潤。
- 服務水平管理
8Manage CRM 支持在創建合同時創建服務水平協議（SLA）。您可以根據不同的獎懲創建不同的基于時間和/或質量的度量，8Manage CRM會根據合同實際的交付和驗收結果自動跟蹤和計算罰金、獎勵以及凈利潤。
對于您和您的客戶而言，SLA 是幫助控制合同按時按質交付的非常有效的工具
- 審查第三方上傳和共享的合同文件
云存儲庫還有一個重要功能是讓第三方上傳和共享合同相關的文件，供合同方審閱。通過電子郵件傳遞掃描的紙質文檔，一來一回非常耗費時間，而且極可能不安全和不可靠。許多人都在電子郵件中附上合同和合同附件，他們可能沒意識到每次合同發送時，新的合同版本已創建了。這種存儲合同版本的方式，極有可能增加使用錯誤合同版本的風險。此外，通過電子郵件發送合同與合同附件，在發生網絡攻擊時極容易泄漏個人和財務信息。
8Manage CRM 提供文檔上傳功能，支持上傳合同與合同附件，并提供共享和評審功能，確保所有審閱人員看到的都是唯一的一致的合同與合同附件版本。
- 跟蹤合同的問題和行動
合同簽訂前后會出現問題（需要采取行動來解決）。8Manage CRM 可幫助您管控這些問題和采取的行動，系統可跟蹤到有哪些顯著的問題，誰負責采取什么行動和已采取了什么行動。8Manage CRM 幫助您及時有效的管控這解決這些合同問題。
- 合同的電子簽
當商業交易已走到合同簽訂這個流程，您所需要做的就是和客戶簽訂合同即可達成交易時，簽署合同的另一方卻突然缺席，是讓人非常沮喪的。對方簽署方可能生病了，休假了或者正在忙，但是這些不應該成為合同停滯的原因。
8Manage CRM 提供電子簽名工具，允許您隨時隨地都可簽署合同，還可以從以下這些繁瑣的工作中解脫，例如：通過電子郵件發送合同，打印合同，重新上傳已簽署的合同。
- 實時關聯客戶的交易記錄
8Manage CRM 支持把需要的客戶信息從客戶信息庫提取到合同中，無需重復輸入客戶信息，既提高了效率又確保的準確性。
8Manage CRM 實時記錄與跟蹤與客戶相關聯的合同與交易，通過這些信息您可以實時查看客戶的交易歷史，即將要發生的交易信息，以及最新的應收賬款信息。
