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CRM
商機管理

8Manage CRM 幫助銷售團隊監管他們的商機和提高銷售漏斗管理。它提供銷售指南, 指導銷售按照銷售流程有效地跟進商機。它提供每個商機的實時概覽,讓銷售清晰了解在銷售過程中每個商機在哪些環節能與銷售流程很好地協調一致,讓銷售更準確地了解每個商機的具體情況,從而做出明智的銷售策略。


使用 8Manage CRM 銷售團隊可以實現以下目標:

  • 完善商機跟進流程 — 銷售流程標準化,衡量銷售過程中每一步的成功率,幫助銷售持續改進
  • 更好的優先次序 — 集中關注重要的、成功率高的商機
  • 更高的獲勝機會 — 清晰下一步需要做什么,知道每個銷售環節要達到預期效果的有效辦法
完善商機跟進流程,提高銷售成功率

8Manage CRM 可以記錄通過不同渠道進來的商機,例如 SEM,eDM,電話營銷,研討會,推薦等。潛在客戶的訪問可建立買賣雙方的關系,形成新的商機。 合資格的潛在客戶會進入銷售演示,進而吸引潛在客戶達成交易。銷售金額的增加等于銷售業績的提升。


銷售人員可在每個月末通過 8Manage CRM 追蹤其這個月每次跟進商機的情況,從中更清晰地了解每個商機的銷售成功率,從而能更好地提高銷售業績。這些信息幫助銷售人員了解:

(1)要預約到一個潛在客戶需要打出多少個銷售電話,例如 10 個銷售電話能預約到 1 個潛在客戶

(2)訪客變成潛在客戶的轉化率,例如 3 個訪客有 1 個會轉化為潛在客戶

(3)潛在客戶進入銷售演示環節的比例,例如 3 個潛在客戶有 2 個進入銷售演示環節

(4)需要多少次銷售演示才能說服潛在客戶達成交易

獲知這些準確有效的數據之后,銷售人員就能更好地安排其日常銷售流程與銷售活動,最大限度地提高銷售成功率。


8Manage CRM 幫助銷售團隊提高尋找和培養潛在客戶的能力,銷售團隊可通過上述方法不斷改進銷售流程,提升銷售業績。沒有真正出眾銷售能力的銷售人員能勝于具備豐富強大技能的銷售人員,其關鍵制勝因素在于他們通過行之有效的銷售流程來管理其銷售,通過這些方法贏取更多的潛在客戶。良好的客戶培養機制幫助銷售人員更好地確定與維系他們與潛在客戶的關系,贏取銷售商機。只有當銷售人員通過有效的自律與評估,創造并分享新想法給潛在客戶,那么在給與潛在客戶任何承諾前,銷售人員為潛在客戶付出的努力及創造的價值最終才會達成預期效果。

商機優先級管理,提高專注力

8Manage CRM 幫助銷售團隊通過商機類型,預期收入/利潤/成本/成功率以及花費的時間來安排合格商機的優先級。商機優先級管理幫助銷售團隊把精力集中在最高價值的商機和處理資源沖突,提高銷售效率與成功率。

8Manage CRM 實時追蹤每個商機的進展與成本,能及時發現管理不當的商機,從而提醒銷售人員多加關注。

準確分析,提高銷售競爭力

競爭對手分析是商機管理的重要環節。您首先需要分析客戶的痛點與偏好,找出能有效處理客戶痛點與偏好的潛在競爭對手。對于每個競爭對手,列出他們的優勢、劣勢,您的機會與威脅。8Manage CRM 能給您與競爭對手打分,讓您更加清晰地了解彼此的差距。

定位清晰,提高溝通價值

定位清晰在價值主張中非常重要。您的價值主張應該能清晰地解釋您的產品和服務如何解決客戶的問題或改善他們的現有狀態(或其它相關聯的問題),并能和客戶清晰地討論切實的利益,時間表以及所需的資源與成本。

8Manage CRM 幫助您創建清晰的、能體現具體成本和收益的價值主張,還允許您通過具體的問題闡明目前的狀態,通過具體的利益、時間和成本需求闡明目標的狀態。

結合8Manage CRM 的競爭對手分析,您還可以向客戶充分展示您的價值主張比競爭對手的優勝之處。

概念驗證,確保實用性

8Manage CRM 可幫助您在售前階段管理您的概念驗證(POC)項目。8Manage CRM 支持您的客戶與您的團隊共同協作完成POC 活動,并一起評估POC的結果。 把您的客戶當作一個團隊成員來對待,會讓您與您的客戶更接近。

管理決策影響因素,提高成功率

在任何戰略型和長期的銷售中,關鍵決策者和影響因素的分析和管理對于銷售的成功率和贏得大型銷售合同而言是至關重要的。對數百萬美元和戰略性銷售交易的分析是高收入企業常見的做法。8Manage CRM 提供有效的工具幫助您分析和管理這些關鍵決策者和影響因素。

成敗分析,提高獲勝率

成敗分析對于以下幾點而言至關重要,這些都是提高銷售成功率的關鍵:

  • 看法的驗證
  • 深入了解買方決策因素
  • 指導產品開發
  • 改進定價和價值主張的協調性
  • 推動更有效的產品定位和信息傳遞
  • 預測競爭對手的行為


8Manage CRM 提供有效的工具幫助您記錄贏取或丟失商機的關鍵信息,并分析結果,以幫助您持續改進,提高銷售成功率。

標準化商機跟進流程,全面提升銷售成功率立刻體驗
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