成功的研發項目需要的最重要要素包括：人員、創意、時間和資金、文化。這四個基本要素必須與研發項目管理人員的技能相協調，從而實現高生產率和卓越性。關于這四個基本要素，您需要知道以下內容：

• 人員——您需要有能力并有效地管理研發人員技能和核心競爭力，招聘所需人才，并根據實際需要外包部份項目工作（如測試）。
• 創意——您需要在營銷窗口內管理創意到收益的驗證、規劃和實現。這個過程通常不是一次性的，也不能重復太多，否則會讓人們懷疑您的項目能否真正產生收益。
• 時間和資金——您需要管理好時間、預算和現金流。每次增加創意時，您很可能需要增加項目時間和預算。如果您的商業案例理由充分，前一兩次您可能會獲得支持。但如果您對時間和預算管理不善，卻將創意用做延長時間和增加預算的借口，那么幾乎可以肯定您的項目最終會失敗。
• 文化——您需要加強研發紀律和結果導向。這需要遠遠超越走動式管理 (management by walking around) 去提醒大家，是時候需要像 8Manage 這樣的研發項目管理系統，幫助您不斷強化紀律和結果導向。

新產品研發最具影響力的方面是技術可行性，已存在的目標市場以及可完成研發任務的業務資源。傳統的項目管理或項目管理軟件無法提供一體化的綜合視圖或每方面每個活動的績效的前因后果關系，以及這些前因后果對其它方面所產生的影響。很少項目人員有能力清晰地洞悉這些前因后果關系，即使有些可以看清這些關系，也極少數能快速地掌握這三大方面的所有關系?；谟嬎銠C技術關注一體化實時信息并可提供實時全局視圖（如下圖所示）的項目管理可以完全克服傳統研發項目管理的弱點。換而言之，現代項目管理工具不應再專注于靜態方法論的自動化，而應該專注于提供這三大方面所有活動的動態的一體化全局視圖（具體如下圖所示）。

8Manage 研發項目管理軟件支持項目經理自定義所需的項目戰略和與其關聯的項目活動和現狀調查以確保能順利實現以下目標：

8Manage 絕非取代人們的判斷而是盡量提供有效的實時一體化信息以幫助人們做出及時有效的決策。因為技術、市場及業務不斷變化，所以研發項目的本質是不可預測的。

能取得成功的研發項目團隊會成功做到以下兩點：

• 研發項目啟動前做出準確有效的選擇
• 研發項目啟動后能有效地監控所有動態的進展與變更，并且在有限的市場資訊及業務資源下快速采取高效的行動應對項目的所有問題及其影響

項目和組織機構的選擇是研發項目是否成功的關鍵，因為選擇優質的項目和組織機構就意味著只有真正符合市場需求的項目和具備與之匹配的能力及生產力的組織機構才能夠被選中。

8Manage 提供有效的項目申請，評估和戰略制定管理機制以確保每個研發項目申請都通過以下三個方面進行全面嚴格的評估：

• 基于真正的市場需求
• 基于合理的 ROI
• 負責機構是否具備相應的項目人員及經驗

研發項目通過初步評估后，負責機構需指定項目策略以使技術開發及實施結果盡可能成功。每個策略或子策略都必須通過項目或活動來驗證以確保其真正能產生想要的效果。此外，8Manage 還提供實時的衡量機制支持實時追蹤針對目標而發生的所有中間結果。項目的前期選擇充分體現了一個研發項目的智慧，同時也形成了項目執行管理的框架。

研發項目需求管理的關鍵在于管理其需求的完整性，人們的溝通以及變更的影響。所有研發項目初期和項目過程中產生的需求都不會100%完整，但是80%的完整與20%的完整對于評估完成此需求所需的業務資源和控制產品的上市機會將會產生天壤之別的影響。當前需求影響全局的百分比是研發項目成敗的關鍵，失敗的主要原因在于其技術開發，業務資源及市場營銷的信息并非一體化或者三者不一致。8Manage 提供需求管理矩陣允許所有利益相關者查看他們研發項目的所有需求，盡早地發現差異以采取相應的應對措施。并且所有的需求和子需求都會與對應的活動相關聯。此外，8Manage 還可以實時追蹤每個需求活動客戶和操作人員的參與度百分比并實時高亮反映在需求列表。

8Manage 研發項目管理通過有效地管理需求的評審與驗收來促進需求溝通。8Manage 為每個需求可交付成果都內嵌評審及驗收機制并實時追蹤提交者與評審者的所有溝通與決定。此外，8Manage 的審計跟蹤功能還可以自動實時追蹤和記錄所有提交者和評審者的行為。

需求變更是研發項目不可避免的。然而，研發項目管理者必須基于一體化的全局視圖作出有效的決策和衡量是否每個需求變更都有意義和可負擔。8Manage 可讓研發項目人員在計劃與執行頁面清晰地看到每個需求變更對哪些項目活動產生影響以及如何產生影響，并且可看到所有影響的匯總。清晰明確的影響信息能幫助項目人員作出更加有效和準確的決策與衡量。

客戶參與是提高研發項目產品質量和市場認可度的關鍵。8Manage 支持外部用戶（客戶，合作伙伴，供應商）和現場服務人員都作為項目團隊成員參與到研發項目當中，并且他們可在項目中充當不同的角色，例如需求的來源者，產品設計評審員或產品評估者?？蛻?、合作伙伴和供應商都可以貢獻他們的行業知識與經驗以使產品更快更易被市場接受。

要想研發出一套易于使用、操作、維護和服務的產品，客戶與現場服務人員的參與是必不可少的。最理想的是在需求開始之初他們就參與到項目當中，這樣產品的可用性，可操作性，可靠性，可維護性和可服務性都是從一開始就設計而成的而不是在研發之后才添加的。8Manage 不但允許客戶和現場服務人員作為項目團隊成員，還可以實時追蹤他們在需求階段的參與水平和反映在項目關鍵成功因素的得分。

一個研發項目的成功很大程度上取決于項目人員的能力、信心和承諾，尤其是關鍵資源，例如領域專家，產品專家，產品工程師和項目管理者。如下述幾大方面都清晰明了，項目的各方人才將可以發揮更大的作用。

8Manage 可以自動檢測分配到項目活動中每個資源的技能差距以最大限度地減少不匹配的情況。每個活動，可交付成果以及評審和驗收的權責非常清晰明確。系統還可以自動發送匿名電子現狀調查給項目團隊成員以充分了解他們對項目計劃的信心程度，管理能力，技術可行性，產品可操作性以及市場認可度。

8Manage 還可以自動發送現狀調查給高層管理者及利益相關者以了解他們對于項目的信心程度。8Manage 為項目管理者及產品經理提供真正有用的信息幫助他們在盡可能早的時候處理項目問題，這樣就能夠及時采取糾正措施，最大限度地減少這些問題給團隊和項目帶來的負面影響。

8Manage 研發項目管理軟件能自動跟蹤每個研發項目活動與可交付成果的時間與進度。下一層活動的完成率與可交付成果會自動地匯總到上一層活動，逾期活動會自動亮紅燈，并且系統會自動把預警信息發送給所有受影響的相關人員。8Manage 還可以追蹤和記錄研發項目計劃的多個基線，保留每個基線的版本以供項目人員隨時查看和對比。

研發項目時間與進度管理的關鍵在于確保一個專家創建的東西由另一個專家進行評審和驗收；否則完成百分比可能是毫無意義的，因為有些工作是100%完成但是其他專家認為其方法及結果都是完全錯誤的。8Manage 內嵌評審和驗收機制來監控每個可交付成果的質量并明確制作者和評審者的權責。8Manage 時間與進度管理非常適用于研發項目，包括新產品研發、IT研發項目、科研項目等，能真正提高研發項目的管理效率和成功率。

8Manage 能幫助企業全面有效地管理項目層及活動層收入和成本的預算，并實時跟蹤和匯總實際的收入和成本，包括項目中的銷售訂單與合同，項目工時成本，各項項目費用，采購訂單，開票與回款等。

8Manage 提供以下項目會計功能可讓管理者隨時獲取研發項目的最新財務信息：

項目人員的使用與人工成本對于研發項目的管理是至關重要的。8Manage 可按照區域、部門、項目以及活動進行資源的查找、申請、分配并跟蹤所有資源的使用情況。同時，8Manage 支持定義項目資源角色和資源均衡管理以更好地管理和調用資源。

8Manage 提供各種先進的資源管理功能，包括：

8Manage 提供各種資源計劃與使用報表，根據這些報表項目人員可清晰地了解在項目進展中所有資源的計劃分配情況，實際分配情況以及實際使用情況。

研發項目的質量管理通常包括管理產品的可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性，產品的進出準則以及整個開發過程中每一個子流程的執行情況。產品可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性的水平必須在產品需求階段明確規定并內置在產品。研發過程的監控需要在項目需求或方法中明確規定以便更好地管理。

8Manage 提供全面嚴謹的質量標準評估功能幫助項目經理有效地制定研發項目的質量衡量標準，計算質量偏差和管理最終可交付成果的質量。同時，8Manage 支持項目經理在可交付成果生成和最終確定兩個階段設置不同的檢查與審批規則以更好地控制項目可交付成果的質量。

• 現狀調查可幫助項目經理及時發現項目問題和可交付成果的質量問題以快速做出準確的決策
• 項目儀表盤實時顯示所有質量標準信息，質量檢查與審批信息以及現狀調查信息，所有項目人員都能在第一時間查看到項目的問題與成果

8Manage 提供以下智能機制有效地管理項目溝通：

8Manage 研發項目管理系統會永久保存所有即時聊天和論壇的溝通記錄以便研發項目團隊成員可以隨時查閱他們之前的討論。這些信息能有效地使人們保持誠實和更加負責任。

對于復雜的項目問題，8Manage 支持對可交付成果的查看與審批進行迭代管理，幫助項目人員有效地進行迭代需求溝通。 8Manage 也支持團隊溝通并實時提供團隊溝通信息，充分發揮團隊智慧，做出更有效的項目決策。在項目溝通管理中，8Manage 強大之處在于其數據的靈活性、準確性與實時性，能幫助項目盡量地減少誤解，提高團隊合作效率。

8Manage 提供多種有效的機制管理項目層及活動層的問題，跟蹤問題和系統性地解決問題：

• 把問題鏈接到相關的風險，變更需求和行動
• 提供問題地圖以幫助項目人員層層深入了解問題的來龍去脈
• 提供問題上報機制，所有上報的問題都會紅色高亮，負責人必須及時確認并處理
• 下一層活動提出的問題會自動匯總到上一層活動和項目層

8Manage 研發項目管理軟件內置有電子文檔管理系統（EDMS）支持瀏覽各種不同類型的文檔（如 CAD, CAM 等）。此電子文檔管理系統支持文檔的檢入與檢出管理，版本控制，全文檢索與知識管理。

8Manage 的服務管理模塊支持產品服務管理，包括為客戶及服務工程師提供維修與維護服務的支持信息。