- 項目真實性管理
項目管理 是一門藝術還是一門科學取決于您是否能夠防止人們在項目中扭曲事實。
項目 90% 完成是神話文章指出項目的頭號殺手是人們扭曲事實。
您必須用一種有效的方法來防止人們在項目中扭曲事實, 此后才使您的項目管理實踐奏效。
8Manage 近乎是獨特的項目管理軟件,支持項目管理工作流,防止人們在項目中扭曲事實。
當你管理一個兩人為期兩周的項目時,即使你對項目管理方法論不太了解,也沒有使用任何項目管理軟件,你的項目出錯率也不高。 但是,當您運行一個 50 人為期 50 周的項目時,即便你熟識 PMBOK 和敏捷方法論,并在多項目管理工具使用上有經驗,您的項目仍有 70% 的幾率會不成功。
- 項目規模/復雜度和不透明度
使項目難以管理的是它的扭曲。但是,項目的扭曲如何開始的呢?考慮兩人為期兩周的項目示例,扭曲不太可能發生,因為參與項目的兩個人都可以輕松記住過去兩周發生的事。就算他們不記得,開始扭曲事實,他們也不難還原真相。50 人 50 周的項目示例是完全不同的情況。如此規模的項目任何時候都會同時存在多個難以檢測和揭示的扭曲。這樣不透明的環境反過來又會鼓勵更多人以辯護性謊言和故意遺漏類謊言來歪曲事實,從而使環境更加不透明。項目謊言就像滾雪球一樣,在一個謊言上又會有人另加一個謊言, 直至項目接近最終完成日期,但丑婦終需見家翁,突然之間,項目從 90% 完成變為 50% 完成(參見項目 90% 完成是神話)。
- 為什么謊言在項目中很常見
與其說謊言在項目中很常見,我們應該說謊言在工作場所很常見(參見最常見的工作場所謊言)管理團隊越是不能把事實講得一清二楚,或者環境越不透明,就越會撒謊,因為說謊是人性的一部分。謊言在項目中很常見,因為即使是中等復雜的項目也超出了人類的記憶能力,無法記住足夠多的細節來讓人們保持誠實。 那么軟件能幫忙嗎? 不幸的是,接近所有項目管理工具都是完全被動的,它們的輸入-處理-輸出模型非常類似于電子表格。 例如,如果您轉到項目計劃的頂行并將其完成百分比更改為 100%,那么它下面的所有行都將自動更改為 100%,沒有任何說明或可追溯性信息。 換句話說,如果人們對它們的輸入總是準時和誠實的,它們就是令人滿意的系統,否則它們就是“垃圾進,垃圾出”的系統。
- 如何解決“垃圾進, 垃圾出”的問題
金融服務行業的大多數交易系統都不是“垃圾進,垃圾出”系統。 例如,即使您和您的家人使用多張 ATM 卡在不同地點取款,也不可能騙過自動柜員機 (ATM) ,讓您提取比您帳戶上更多的錢。 ATM 系統是一個在線交易處理 (OLTP) 系統,但接近所有的項目管理系統都不是 OLTP 系統。
8Manage PPM 的主設計師曾為花旗銀行及世界前 5 大證券交易所開發過全球頂級的交易系統。 他們寶貴的經驗和努力幫助創建了 8Manage PPM,該系統應用四眼原則、囚徒困境博弈論和 OLTP 來避免“垃圾進,垃圾出”。
- 端到端數據完整性
如今,項目管理正應用于客戶項目交付、項目型采購、項目型制造、戰略規劃和執行、外包、投資管理等。部分數據完整性(僅項目管理部分)對這些類型的應用還不夠好,需要端到端的數據完整性。
8Manage PPM 與客戶關系管理 (CRM)、供應商關系管理 (SRM) 和 全自動化 (FAS) 系統預先建立集成,將四眼原則和 OLTP 應用于端到端工作流。