項目有其內在復雜性（項目管理的科學部分），這種復雜性可以進行劃分和克服。項目也有人為的或偶然的復雜性（項目管理的藝術部分），這種復雜性無法進行劃分和克服。偶然的高復雜性會影響并使內在復雜性難以管理。當今市場上幾乎所有的項目組合管理（PPM）工具都不支持金融服務行業系統通常支持的完整性管理。缺乏完整性保護導致事實扭曲，影響超過 70% 的失敗項目。根據 2022 年的項目管理統計數據，目前只有 23% 的組織在使用項目管理軟件。因為這些項目管理工具提供的管理數據無用，所以現今有 77% 的組織手動管理項目。與那些項目管理工具不同，8Manage PPM 項目組合管理系統能為你提供豐富的功能和良好的數據完整性保護。

為什么多個事實來源（MSOT）會給企業帶來傷害？

假設你有三個不同的團隊在處理同一個項目，他們每周向你匯報，他們的狀態是“按時并在預算范圍內（完成）”，然后你據此向上級匯報。當項目完成 90% 以上，你與三個團隊進行最后的登記時，你會發現每個團隊只有在錯誤定義他們的目標時才走上正軌。整個項目根本沒有走上正軌。突然之間，項目從完成 90% 以上變為完成 50%。

與上述類似的真實故事在項目管理中非常常見，請參閱 項目 90% 完成是神話。不要認為問題僅僅在于這三個團隊如何定義他們的目標。如果在下一個項目中，你特別留意你的團隊如何定義他們的目標，你還是有相當大的可能會遇到項目90% 完成的問題，但也許是出于不同的原因。

問題的根本原因在于多個事實來源。當人們察覺到他們的環境允許多個事實來源時，他們通常會加以利用。

多個事實來源是如何產生的？

再用上面三個不同團隊負責一個項目的例子，如果每個團隊使用一個 MPP 文件來記錄進度，那么就會有三個事實來源。

多個事實來源也常常來自人們省略式的謊言。例如，一個任務延遲，其負責人沒有上報，并希望等到關鍵路徑上的另一個任務上報延遲，這樣整個項目進度就會調整，在新的進度表下其任務就不會延遲。

8Manage PPM 如何維持單一事實來源？

8Manage PPM 項目組合管理系統將項目信息統一儲存在集中的數據庫中。每個項目干系人看到的項目信息都來自同一個數據庫，并實時顯示或刷新。當項目干系人變更任務信息時，這次變更將實時錄入數據庫。

8Manage PPM 還能避免哪些項目完整性問題？

即使有單一事實來源，這也不代表人們不能做“ 垃圾進，垃圾出” 的事。例如，你是設計規范可交付成果的輸入人，并聲稱它已經100% 完成。除非計劃的核對人（通常是可交付程度的交付對象）審查并接受可交付成果，否則 8Manage PPM 項目組合管理系統不會接受它已經 100% 完成。這被稱為四眼原則或輸入/核對控制，通常用于金融服務行業的信息系統。

除了使用輸入/核對等策略來控制工作分解結構 (WBS) 中活動層級（父層級）的完工率外，8Manage PPM 項目組合管理系統不允許用戶直接在非父節點輸入完工率。系統會根據子活動的完工率自動計算每個非父節點的完工率，從而避免高層級的謊言。

根據預設的企業規則，規則之外的項目變更將觸發重新審批。這是為了避免在不讓干系人知道的情況下變更項目計劃。

每次審批或重新審批項目計劃和執行時，都會為項目計劃和執行設定基線。項目干系人始終可以將當前的項目計劃和執行與以前的基線進行比較，從而查看差異。

對于項目計劃和執行的每一次變更，8Manage PPM 項目組合管理系統都會維護不可刪除的審計跟蹤記錄。自動化的審計跟蹤捕捉人們在項目中的行為，讓整個環境更加透明。