- 8Manage 項目管理辦公室 (PMO)
8Manage PMO 多項目管理軟件支持項目組合與項目策略管理,幫助 PMO 管理者高效地管理項目目標,協作,承諾以及在目標導向的多項目環境下最為關鍵的控制點 —— 投資。
8Manage PMO 包含單個項目管理所需的功能,并且所有單個項目的信息會實時自動地聚合到 PMO 層,確保數據的實時性和準確性,提高管理效率。
- 管理與政策
PMO 通常需要強制執行某些規則以使跨項目的監控和管理更加有效。8Manage 是規則驅動型系統支持企業按照實際項目環境選擇性地設置不同的策略與規則。它提供以下豐富的可按需配置的規則與控制機制,這些規則和控制機制可以根據企業、項目群和項目的層級靈活調整,自由組合。
- 目標與關鍵成功因素
- 范圍控制與階段預測
- 工時與資源控制
- 費用分類與控制
- 審批與接收流程
- 質量控制
- 突出問題控制
- 變更控制
- 采購控制
- 凈資產預測管理
- 溝通,預警與上報規則
除了高效的監控與評估機制,8Manage 還提供匿名的現狀調查功能獲取員工對項目群或項目的真實看法和期望,并收集真實有效的信息幫助項目群或項目更順利地進行。 - 項目請求與優先次序
有效地管理項目請求與其優先次序能讓多項目或項目群管理更加透明和可預測。8Manage 提供項目請求管理功能幫助提出者與負責委員會進行有效的溝通,調查和評估雙方的效益、風險以及影響以更科學合理地確定項目請求的優先次序。
科學合理地確定項目的優先級需要從效益,可用資源以及風險等方面多維度進行評估。8Manage 提供投資關注功能,可視化的泡泡圖讓管理者全局地查看新項目請求和現有項目的情況,做出準確合適的評估,權衡與優先級。
新項目請求通過審批成為正式項目后,投資關注功能也可幫忙持續監控項目實況,包括計劃時間表與實際進展對比分析,計劃 ROI 與實際 ROI 對比分析以及風險管理。
- 多項目結構化協作
團隊成員之間的溝通協作能力是項目或項目群管理的關鍵。8Manage 為項目成員與管理部門提供高效的協作與互動平臺,主要功能如下:
- 職能型的項目與項目群組織架構管理
- 項目與項目群可交付成果管理
- 部門、委員會以及站點之間的協作與管理
- 客戶、合作伙伴以及供應商之間的協作與管理
- 跨組織溝通與上報管理
8Manage 項目與項目群協作管理功能加上責任與結果管理功能可以更好地幫助企業提高項目群管理績效。 - 多項目范圍與需求管理
8Manage 集中管理項目群及項目的范圍與需求,提供需求申請功能獲取,過濾,解析和明確項目的需求,提供項目矩陣功能組織需求并追蹤需求從開始到完成的整個過程。所有項目的需求信息會實時自動地匯總到項目群以確保信息的及時性與準確性。
8Manage 現狀調查功能幫助企業及時發現項目群和項目的范圍溝通問題與需求不穩定的問題。系統會自動追蹤需求的審核與通過情況,任何需求的變更都需要經過嚴謹的變更控制流程以確保項目的順利進行。此外,8Manage 還提供實時顯示組件以有效地顯示和分析所有需求管理的信息。
- 多項目時間管理
8Manage 能自動跟蹤每個項目活動與可交付成果的時間與進度。下一層活動的完成率與可交付成果會自動地匯總到上一層活動,項目以及項目群。逾期活動會自動亮紅燈,并且系統會自動把預警信息發送給所有受影響的相關人員。
8Manage 時刻跟蹤原計劃時間,最新的計劃時間與實際完成時間,如有任何時間差異都會實時高亮顯示差異以方便項目人員更方便快捷地管理項目時間和及時發現問題。并且,8Manage 會自動跟蹤項目計劃的多個基線,保留每個基線的版本以供項目人員隨時查看和對比。
- 多項目依賴管理
8Manage 支持管理項目與項目群的依賴,包括強制性的與靈活自定義的依賴關系并實時追蹤它們的變化。同時,也可以管理項目與項目群關鍵資源及共用資源的依賴。8Manage 可實時追蹤每個活動或可交付成果的直接和間接的依賴。當依賴超過預設的極限范圍依賴指示燈會高亮成紅色以示提醒。
此外,8Manage 還支持從屬依賴管理(即被依賴者的所有依賴關系)以確保每個可交付成果的負責人清楚地了解它的變動對其他從屬依賴者的影響。
- 多項目成本管理
8Manage 能幫助企業全面有效地管理活動、項目以及項目群的成本預算,并實時跟蹤和匯總實際的收入和成本,包括項目中的銷售訂單與合同,項目工時成本,各項項目費用,采購訂單,開票與回款等。
8Manage 提供以下項目與項目群的會計功能:- 項目群的成本分類并鏈接到相關的項目合同
- 根據工時表自動計算項目人工成本
- 根據銷售訂單與合同自動計算項目收入
- 根據采購訂單與合同自動計算采購成本
- 根據費用報告自動計算各項費用
- 根據采購需求和采購訂單自動檢查供應商的發票
- 開票時間與逾期管理
- 自動鏈接關聯的發票與付款
- 自動檢查預算與實際的偏差并支持重新制定預算
- 實時自動地把項目的成本關聯到項目群的成本
- 多項目質量管理
8Manage 提供全面嚴謹的質量指標功能幫助項目經理有效地制定質量衡量標準,計算質量偏差和管理最終可交付成果的質量。同時,8Manage 支持項目經理在可每個項目交付成果生成和最終確定兩個階段設置不同的檢查與審批規則以更好地控制項目群的可交付成果的質量。
現狀調查可幫助項目經理及時發現項目問題和可交付成果的質量問題以快速做出準確的決策。 項目儀表盤實時顯示所有質量標準信息,質量檢查與審批信息以及現狀調查信息,所有項目人員都能在第一時間查看到項目的問題與成果。 - 多項目溝通管理
8Manage 為項目和項目群提供以下智能溝通機制:
- 自動預警與通知
- 自動生成與遞交每周進展報告
- 即時聊天
- 研討論壇
- 現狀調查
對于復雜的項目問題,8Manage 支持對可交付成果的查看與審批進行迭代管理,幫助項目人員有效地進行迭代需求溝通。 8Manage 也支持結構化團隊溝通并實時提供團隊溝通信息,充分發揮團隊智慧,做出更有效的項目決策。在項目溝通管理中,8Manage 強大之處在于其數據的靈活性、準確性與實時性,能幫助項目和項目群盡量地減少誤解,提高團隊合作效率。 - 多項目資源管理
8Manage 資源管理功能可按照區域、部門、項目群、項目以及活動進行資源的查找、申請、分配并跟蹤所有資源的使用情況。同時,8Manage 支持定義項目群資源角色和資源均衡管理以更好地管理和調用資源。
8Manage 提供各種先進的資源管理功能,包括:
- 自動根據資源技能和可分配時間跨區域和部門查找合適的資源
- 實時跟進資源的計劃分配,實際分配和實際使用情況
- 根據資源分配自動進行費用估算和預算
- 對資源的計劃使用情況與實際使用記錄進行比較分析
- 自動檢測資源的過度分配與不合適的資源
8Manage 提供各種資源計劃與使用報表,根據這些報表項目人員可清晰地了解在項目進展中所有資源的計劃分配情況,實際分配情況以及實際使用情況。 - 多項目風險管理
8Manage 能自動檢測項目各種系統性風險及其影響,包括項目計劃,成本,資源以及質量的風險,并且能根據現有影響自動推測最終的影響,項目人員可清楚地知道若不及時恰當地管理這些風險的嚴重性。
同時,8Manage 支持記錄用戶自定義風險并跟蹤風險從開始到結束的整個過程。系統會自動根據風險發生幾率的高低和采取行動前后風險的的影響來分類和評估每個風險,以便項目人員更快速有效地確定行之有效的方案來避免風險。
所有的風險信息會實時自動地從項目層匯總到項目群以供項目群管理者隨時查看。 - 多項目采購管理
8Manage 支持項目群、項目及活動層的供應商管理,電子招投和電子采購管理。系統提供一整套先進嚴謹的機制管理基于規則的整個招標過程確保招標的安全性和完整性。8Manage 支持采購需求,采購訂單,采購發票與付款管理,同時支持采購合同,分包和外包的管理。
8Manage 也支持基于項目群或項目的采購。大型或復雜的采購通常有多個不同類型的采購活動,可用8Manage PM 管理此類采購項目,所有的采購信息都會根據采購項目的 WBS 架構實時匯總更新,所有采購計劃時間表、資源和依賴都可以使用項目群和項目管理規則進行有效管理和跟蹤。 - 多項目問題管理
8Manage 提供多種有效的機制管理項目群、項目及活動的問題,包括問題的提出,分配,行動追蹤,上報以及關閉。并且支持把問題關聯到對應的風險、變更請求和行動。
8Manage 提供問題地圖以幫助項目人員層層深入了解問題的來龍去脈,提供問題上報機制,所有上報的問題都會紅色高亮,負責人必須及時確認并處理。下一層活動提出的問題會實時自動匯總到上一層活動、項目及項目群。 - 多項目變更管理
8Manage 提供變更請求功能快捷有效地記錄和管理項目變更。每個變更請求都含有以下信息:
- 變更的來源
- 變更計劃
- 工作指令
- 解決方案
- 變更的影響
8Manage 支持多種變更請求的狀態:
- 已指派
- 已接受
- 提出申請
- 提出解決方案
- 接受解決方案
- 結束
變更請求可應用于記錄項目 WBS 的更改,變更的影響信息和變更請求永久關聯。當項目人員需要找出某一個或一系列變更請求的變更影響,他們只需輸入變更請求的編號,系統就會自動顯示它的變更影響信息。所有的變更請求信息會實時自動地從項目層匯總到項目群。 - 多項目實時監控與跟蹤
8Manage 提供了以下概覽,以便實時跟蹤項目狀態,及時發現問題和跟蹤解決問題的行動:
- 項目總概覽
- 費用
- 項目階段
- 資源
- 依賴
- 可交付成果
- 風險
- 變更請求
- 現狀調查
- 關鍵指標和對比
8Manage 為每個項目和項目群提供上述的實時概覽。
- 多項目關鍵成功因素(CSF)管理
8Manage 的設計師擁有豐富的項目群和項目管理經驗,非常了解項目中無形因素對于項目成敗的影響并在 8Manage 中設計了內嵌的功能幫助企業有效地管理這些關鍵成功因素(CSF)。這些內嵌功能幫助項目群和項目的管理者清晰地了解極度重要卻難以監測,并且讓人容易犯錯的各種因素。
5大成功因素:
- 用戶參與
- 管理層支持
- 需求清晰
- 合理的計劃
- 符合實際的期望
10大失敗因素:
- 不完整的需求
- 用戶參與度低
- 缺乏資源
- 不切實際的期望
- 缺乏管理層支持
- 需求與規則變更
- 缺乏合理的計劃
- 存在多余的東西
- 缺乏 IT 管理
- 技術水平低
8Manage 能有效地管理這些重要因素關鍵在于知道如何衡量這些難以衡量的因素。這些衡量工具能幫助項目群和項目的管理者清晰地了解管理上的不足,利用他們對項目環境的熟悉和解決問題的能力來改善不良的狀態。缺乏這些衡量工具,項目群和項目的管理者往往無法意識到他們在一些重要管理方面的不足或失敗。 - 多項目業務地圖
8Manage 多項目管理軟件提供業務地圖功能可讓項目群管理者在一個頁面監管所有的項目。并且,管理者可利用業務地圖在一個頁面管理整個企業的所有項目群與項目。業務地圖的所有信息都是由具體的下一層業務交互匯總到上一層的(例如:申請、交付與驗收),所有的信息都是實時的,并且可以層層展開以深入了解具體的來龍去脈。業務地圖中的可交付成果必須是已完成或已驗收的狀態,業務地圖中的所有信息都是精準的、簡明的和實時的。
業務地圖能讓企業的管理層清晰地了解企業中下游機構的實際情況,同時企業的中下游機構也可通過這個平臺向管理層展示他們的優秀業績。清晰、實時和可靠的信息讓人們更加誠實,每個人都會把精力集中花在解決問題和提高效益上而不會本末倒置,玩無謂的政治游戲。結合 8Manage 的其他擴展功能模塊,PMO 業務地圖可編程企業業務地圖以幫助企業管理者更有效地監管整個企業多個業務和項目組合的情況。擴展后的業務地圖并不只是包含基本功能,而是能讓管理者更精細地管理特定的具體的業務。
和 PMO 業務地圖一樣,企業業務地圖能讓企業管理層更加清晰地了解企業中下游機構的實際情況,同時企業的中下游機構也可通過這個平臺向管理層展示他們的優秀業績。清晰、實時和可靠的信息讓人們更加誠實,每個人都會把精力集中花在解決問題和提高效益上而不是玩無謂的政治游戲。