問：在執行項目過程中，什么最重要？

答：當我們開車時，我們的 GPS 能準確定位，也能立即重新規劃路線。 當我們的家人到不同城市旅游時，自動柜員機（ATM）能實時處理不同家人的交易請求。

當你執行項目時，你的項目管理系統能否實時準確地了解項目的真實狀態？如果你使用的是基于表單的手動輸入的項目管理工具，那么你離很好地利用技術還差很遠，因為它與 GPS 或 ATM 中使用的技術有很大的不同。 從歷史角度來看，基于表單的手動輸入的項目管理工具，主要是為了項目規劃設計的，而非為了項目執行。

項目的執行決定了項目的成敗，使用正確的工具來管理項目執行最重要。

答：與項目管理中的活動調度和成本預算等事情相比，人力資源的分配和利用更加復雜和動態。今天，大多數公司仍然沒有一個包含人力資源技能信息的系統（更不用說能及時更新數據的系統了）。他們的項目經理幾乎不可能為項目適當地計劃和分配所需的人力資源，除了過去碰巧與項目經理一起工作的所需人力資源的子集。

如果涉及 3 名人力資源的項目活動時間發生改變，那么需要重新分配 3 名人力資源的時間。除非這 3 個資源在新的計劃周期都沒有工作，否則重新分配將產生一個或多個資源沖突，并會影響同一項目或其他項目的其他活動。資源沖突不是一件容易解決的事情，它通常會產生連鎖反應。不少項目經理甚至選擇忽略資源沖突，因為他們既沒有合適的工具，又沒有解決問題的談判技巧。

許多現代企業都有勞動密集型項目。但是今天許多公司仍沒有將項目勞動力成本與項目人力資源聯系起來的技術。這種脫節不僅影響他們正確預算勞動力成本的能力，而且影響他們在預算范圍內管理資源工作量的能力。

答：許多內部關聯的數據（例如前面提到的項目勞動力成本和人力資源工作量） 是脫節的，這非常常見。 此外，相互實時關聯的數據（例如計劃值和掙值），在靜態和動態上也是脫節的。 如果項目規模較小，項目經理仍有可能將缺失的部分拼湊起來，讓人們保持誠實。 如果項目龐大而復雜，即使是非常有經驗的項目經理也會根據他的直覺來處理缺失的部分。 因此，一個大而復雜的項目交到一個有 40 年經驗的項目經理手中，仍然有相當高的失敗幾率。

答： 能，銀行和證券等行業已在其系統中使用實時交易技術來消除這種脫節。 例如，你的家人無法在自動取款機中提取你賬戶沒有的款項，你的經紀人無法恢復您賣出后卻改變主意的股票。

問：8Manage PPM 項目管理系統最突出的特點是什么？

答：8Manage PPM 在項目管理領域如同自動柜員機（ATM）在儲蓄和支票賬戶管理領域。如果由 5 人、50 人或逾 100 人組成的項目團隊沒有與ATM不相上下的、具備管控數據完整性能力的項目管理系統，他們就只能通過填寫電子表格來記錄他們為項目花費的時間和成本，以及他們產出的結果。但是，使用人工輸入的電子表格來記錄交易是一種非常被動的控制模型，很容易導致“垃圾進，垃圾出”。當一個家庭的兩人、三人或四人在不同地點即時取錢時，人工輸入的電子表格不太可靠，速度太慢，無法保持銀行系統的數據完整性。當 5 名、50 名或 100 名以上的項目團隊成員持續消耗項目資源和成本時，人工輸入的電子表格更是遠遠不足以保持項目管理系統的數據完整性。

問： 為什么市面上大部分項目管理工具都是基于人工輸入的電子表格設計的？

答：ATM 是一個聯機交易處理（OLTP）系統，而 OLTP 技術比電子表單技術麻煩得多。此外，項目管理遠比儲蓄和支票賬戶管理復雜?；?OLTP 技術實施項目管理實踐和工作流程的門檻很高。

問： 人們從其他項目管理工具轉向 8Manage PPM 項目管理系統最常見的原因是什么？

答：最常見的原因是他們使用的工具對項目進度的管理不夠充分，甚至判斷不岀項目是 90% 完成還是 50% 完成（參見項目 90% 完成是神話）。
第二常見的原因是，他們使用的工具要么對資源和成本管理的支持并不充分，要么沒有支持，而資源和成本管理是市場上項目管理工具的共同弱點。
第三常見的原因是他們使用的工具不能支持業務或客戶交付項目。

問：為什么改用 8Manage PPM 的項目可能會獲得巨大的收益？ 

答：GPS、銀行和證券行業及其他行業正在使用技術提供實時服務，例如實時路線重新規劃、自動柜員機 (ATM) 和實時證券買賣。 但項目管理行業使用技術主要用于項目文檔生成，例如基于項目管理模板（看板、甘特圖、WBS 或關鍵路徑）生成項目計劃和基于手動進度、成本和其他更新以生成項目報告。 問題是更新的信息對于大中型項目來說太不可靠，常常導致 項目90% 完成是神話的情況出現。項目改用 8Manage PPM 可能會獲得巨大收益，是因為 8Manage PPM 在架構上與 ATM 或實時交易系統相同，可以實時保護項目數據的完整性，確保及時向項目利益相關者提供可靠的項目信息。