- 資源管理與現代企業
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每個組織都必須聰明地利用每一種資源，因為它們是企業中價格最高的投資。組織花費大量時間和成本來創建合適的人才庫。當他們的技能和能力發揮最大潛力時，就會提高整體效率和盈利能力。
資源管理已成為當今業務不可分割的一部分。在組織變得復雜并具有矩陣結構并在多個地區擴展之后，它成為一門獨立的學科。
- 資源管理的重要性
資源管理在提高企業的盈利能力和可持續性方面發揮重要作用。讓我們重點介紹企業資源管理如何為業務的頂線和底線做出貢獻。
1. 顯著降低項目資源成本
根據德勤的說法，“降低成本優先于其他業務舉措。
通過企業范圍的可見性，資源經理可以利用來自低成本地點的具有成本效益的全球資源。正確組合本地和全球資源有助于降低項目成本。為正確的項目分配正確的資源使他們能夠在時間和預算內完成交付。資源經理可以通過將關鍵資源統一分配給所有項目而不是高優先級項目來控制成本。
2. 提高有效/可計費資源利用率
資源管理軟件可以幫助管理人員提前預測勞動力的利用率，從而將資源從不可計費的工作調動到可計費的戰略工作中。有時，資源退出項目，卻沒有任何合適的工作可以讓他們參與進來。最終，這些資源被放在了替補席上。資源經理可以先將這些資源用于非計費工作，然后再快速將它們分配給合適的計費/戰略項目
3. 主動彌補產能與需求差距
需求預測是項目資源管理的一項功能，可以讓管理者提前預見資源需求，使他們能夠評估和分析現有能力內的技能差距。在確定短缺和過剩后，資源經理可以制定行動計劃，主動彌補產能與需求之間的差距。
4. 在矩陣式組織中有效利用稀缺資源
資源管理過程帶來溝通透明度，因此有助于在矩陣組織中有效地共享高技能資源。稀缺資源可用于不同的項目，而不是一個高優先級的項目。共享服務模式還將組建跨越多個地域的團隊，進行全日無休的的支持運營。
5. 監測和改進組織健康指數
員工因自己的職業發展而敬重領導者。未能激勵和提供職業發展機會主要導致敬業度、生產力和計劃外人員流失。定期監控他們的技能和表現有助于幫助他們改進并為組織增加更多價值。
- 資源管理概念及其組成部分
1. 資源調度
資源調度涉及識別特定時期的資源并將其分配給不同的項目任務。這些任務可以是可計費、不可計費或 BAU 工作中的任何內容。
通過企業的集中甘特圖視圖，資源調度消除了電子表格的孤島。它還有助于您將勝任的資源部署到正確的工作中，從而在預算和時間內完成項目。
2、資源利用
資源利用率衡量員工在不同項目任務上花費的時間與他們的可用性。它是現代商業環境中的一個關鍵績效指標，因為它直接影響公司的底線。
利用率可以通過以下方式衡量：
- 整體資源利用率
- 可計費利用率
- 戰略利用
- 非計費使用
- 資源經理可以主動將資源從非計費任務調動到計費/戰略任務，最大限度地提高其可計費利用率。
3. 資源預測
資源預測可幫助管理人員提前預測資源利用率水平，預測最終可能出現在替補席上的資源。除此之外，他們還可以提前了解管道項目所需的容量。
利用這些信息，管理人員可以將資源從不可計費的活動中調動到可計費任務，確保有效的工作臺管理，并彌補產能和需求差距。
4. 資源和容量規劃
資源規劃是最有效和最智能地規劃、預測、分配和利用勞動力的綜合過程。資源容量規劃是一項提前分析和彌補容量和需求差距的任務。
這兩個組成部分對于確保沒有任何項目空缺或多余產能被浪費至關重要。簡而言之，資源和容量規劃可最大限度地提高利用率并及時交付項目。
5. 商業智能和報告
商業智能通過執行廣泛的數據分析提供可操作的見解。使用實時數據，生成有關重要資源管理指標的個性化報告和儀表板。這些報告增強了管理人員的決策能力，使他們能夠監控整體資源健康指數。
- 需要企業資源管理的業務類型
具有基于矩陣的設置、跨職能團隊和共享服務模型的組織需要企業資源管理。他們采用業務流程的復雜程度取決于其規模和功能。今天，資源管理是每個組織 DNA 的一部分。
IT 服務、建筑與工程、審計與會計以及專業服務機構等行業已經實施了強大的資源管理流程。
構成資源管理需求的其他關鍵因素是在臨時環境中從事多個項目的公司。這意味著他們面臨幾個不斷變化的變量，例如項目優先級、資源可用性和預算限制。
這些復雜性要求企業范圍內的可見性和實時更新，幫助管理人員隨時了解情況。他們需要努力管理自己的資源，并在預算和時間內完成項目。無論行業類型如何，組織都需要投資于資源管理解決方案，從而有效利用資源。
制定資源管理框架只是成功了一半。同樣重要的是使用適當的資源管理工具來實施這一戰略，以滿足組織的需求。否則，資源管理不善將對整個資源池和公司聲譽產生不利影響。
- 資源管理策略不佳的后果
1、 項目成本增加
不稱職的分配或預訂高成本資源而不是低成本但同樣熟練的勞動力會導致項目預算激增。由于資源的技能和能力沒有得到最有效地利用，項目成本將增加，導致不必要的預算超支。
2. 降低員工績效
員工績效不佳是資源管理欠佳的首要指標。不切實際的期望、過度分配或不考慮員工興趣和技能的預訂可能會導致敬業度和生產力下降。這將對項目的質量產生不利影響，并降低員工的士氣。
3. 員工流動率高
當員工的優勢和技能沒有得到充分利用時，他們會感到無所適從和不滿意。由于不切實際的最后期限和過度使用可能會導致員工倦怠。這些情況會迫使您寶貴的人才庫到別處尋找機會，這將逐漸增加員工流動率。
4. 延誤項目期限
如果沒有團隊成員及其技能的可見性，資源可能會分配給與其能力不匹配的項目。這可能會導致交付延遲，因為在提高工作效率之前將花費大量時間來學習工作。延誤最后期限也會增加項目成本。
5. 客戶不滿意和生意損失
低效的資源管理實踐會導致資源分配不佳，從而導致團隊花費更長的時間來實現項目目標。緊迫的期限和繁重的工作量會使團隊承受壓力，從而增加出錯的可能性。延遲交付、質量受損和預算激增會危及項目健康，導致客戶不滿意并最終造成業務損失。
