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PPM
控制項目失敗誘因

項目失敗最大的誘因并非預算不足,如果項目發起人或項目經理確實認為項目預算不足,他們不會讓項目開始。如果項目經理等到項目超支超時才指岀項目預算不足,那時預算問題和管理不善問題已經混在一起,最終導致項目發起人取消項目或被迫增加項目預算。

 

根據我們的研究,項目失敗最大的誘因是項目花費了時間和成本,但利害關系人不滿意項目的成果。要避免以上誘因,最重要是控制 (i)需求、(ii)人力資源 和 (iii)項目執行效率,見下:

需求管理

8Manage PPM 4.0 需求管理允許你 (i) 識別和編號每個需求,(ii) 清晰每個需求的提出人和負責人是誰以及它的優先級別,(iii) 達成共識需要通過哪些測試,這需求才算實現 和 (iv) 設置需求基線。 無論你使用的方法是敏捷、 PMBOK 或其他,這 4 件事對于需求管理都必不可少,尤其是 (iii)。

1.  壞的需求

使用 8Manage PPM 4.0 羅列功能和測試清單。 最好是針對每個需求檢查此清單,確保所有項目需求都能順利完成。


2.  沖突的需求

使用 8Manage PM 4.0 記錄和發布利害關系人的需求,安排所有利害關系人都參與的會議,在大家清楚了解需求沖突的情況下解決問題。


3.  未記錄的流程

正確的文檔是關鍵。使用 8Manage PPM 4.0 記下所有現有的業務流程以及不同用戶之間的差異。 將此信息提供給相關的利害關系人和更高的管理層。 如果可能的話,在你的工作職責范圍內,創建和維護現有業務流程和操作程序的最新文檔庫。


4.  改變優先級

你需要一個變更管理流程來記錄和宣傳每個需求變更和影響。如果你沒有系統的流程來處理需求變更,你最終將獲得更多變更,因為每個變更都不會對利害關系人造成任何損失,并且會間接鼓勵他們不用提前考慮得那么仔細。需求變更并非完全可以避免。但是你必須讓人們在項目開始時仔細考慮,并在需求被簽署后盡最大努力限制變更。對于不可避免的變更,你必須使用 8Manage PPM 4.0 準確記錄并公布其影響,以便項目利害關系人了解變更的好處和成本。


 5.  缺乏接觸最終用戶

在應對這一挑戰時,你使用 8Manage PPM 4.0 記錄和發布所得到的需求資料,你的說服力會派上用場。 向項目發起人展示你的案例并說服他們為什么在工作中觀察真實用戶并了解每項活動的執行方式至關重要。 這樣做還能讓你清楚地了解用戶在日常工作中面臨的問題類型。

資源管理

1. 以合適的成本部署勝任資源的技巧

8Manage PPM 4.0 資源管理可以幫助你管理資源,擁有正確的資源和正確的技能對于在預算的時間和成本內完成項目至關重要。你可以在項目中立即識別和分配有能力的資源,可以基于他們的可用性、技能、資格、位置、團隊、資源成本率和其他標準,也可以借助企業范圍的可見性來選擇資源。


2. 降低資源成本的技巧

使用 8Manage PPM 4.0 資源管理解決方案將幫助你顯著降低資源成本,盡量減少項目中技術不足/技術過度的資源,讓你在不影響質量的情況下利用具有成本效益的全國資源。


8Manage PPM 4.0 資源管理也可以讓你通過適當的容量規劃避免最后一分鐘的招聘成本。通過讓項目工作量與勞動力能力保持一致,最大限度地減少招聘/解雇周期。


3. 提前控制項目成本的技巧

你不希望最后一分鐘的預算超支給你的項目制造障礙。為了避免這種情況,你需要預測和跟蹤項目的各種財務屬性,即成本、收入、利潤率和間接費用。8Manage PPM 4.0 資源管理解決方案能夠幫助你提前采取糾正措施并控制項目成本。


4. 預測和確保不浪費過多容量的技巧

在許多企業中,過多的資源容量遭忽視、浪費,最終用于不計費的活動。


8Manage PPM 4.0 資源管理解決方案使用先進的容量規劃技術,可以輕松預見過剩的資源。決策者可以提前采取糾正措施,并將計費項目分配給資源。


5. 提高員工生產力的技巧

通過以下方式顯著提高員工的生產力:

  • 根據員工的能力和感興趣的領域分配工作
  • 授權員工從事他們感興趣的項目
  • 重新培訓員工以彌補未來的資源能力和技能差距


6. 建立按需勞動力以降低成本的技巧

在動蕩的環境中,有效的資源容量規劃能夠幫助你針對不斷變化的需求來預測未來的資源過?;蚨倘?


8Manage PPM 4.0 資源管理解決方案能夠幫助你的公司積極主動地 (從承包商、專業資源供應商、自由專業者、兼職專業者等) 按需雇用勞動力。

執行效率

目前,這 4 代 PPM 都有人用。PPM1.0 仍有人用的原因是 PPM 2.0 的設計局限于當時的科技,數據是“垃圾進,垃圾出”,其數據可靠性不比 PPM1.0 的高,PPM 3.0 則更多是方法論而不是工具。


由于以往的 PPM 有 “垃圾進,垃圾出”的局限,其反映的項目進度可能會與實際情況有很大的差異(如系統反映項目 90% 完成,但實際只有 50% 甚至更低)。此現象在項目管理中非常常見(項目 90% 完成是神話),這表明項目存在項目數據完整性的問題。


8Manage PPM 4.0 使用在線交易處理 (OLTP) 技術,同時應用四眼原則和囚徒困境,成功維護項目數據的完整性。有了項目數據的完整性,項目經理能第一時間找出首個延遲活動的原因并進行補求,不會后知后覺地等到項目 90% 完成是神話出現才進行補求。


項目中每個活動負責人都知道自己依賴誰,當他偵察到自己依賴的人延遲,他會放慢腳步。依賴他的人一旦偵察到他放緩,也會跟著放緩。整個項目就開始產生骨牌效應,進而整體放緩。因此,項目數據的完整性是發揮項目團隊有效執行的關鍵,因為它可以防止骨牌效應放緩的發生。

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