問題管理

問題——又稱作困難、差距、不一致或沖突——需要在發生時記錄下來。8Manage PPM 項目組合管理系統允許你在每個活動的相關頁面內記錄問題。項目團隊成員可以查看僅與 PMO 中的一個活動、一個項目或多個項目相關的問題列表。8Manage PPM 項目組合管理系統還為你提供問題的解決工具，從而指派人員調查和解決問題。這可以確保問題確實被提出，然后迅速有效地調查和解決。

問題可能是非問題（例如，誤解）、需要采取一些措施來解決的非系統問題、需要變更請求以啟動變更管理流程的系統問題或需要在風險登記處中記錄并采取措施避免、轉移、緩解或接受的風險。8Manage PPM 項目組合管理系統允許你將問題與任務和行動、變更請求和風險登記處聯系起來，以便很好地維護可追溯性。

8Manage PPM 項目組合管理系統還為你提供自動提醒和升級機制，這樣問題就不會被漏掉。

如果沒有經過深思熟慮的過程，你可能會忽略問題，或者沒有足夠認真地對待它們——最終成功解決問題為時已晚。

風險管理

8Manage PPM 項目組合管理系統提供實時風險檢測儀表板，幫助你思考哪些因素會觸發以下可能影響項目健康的常見影響類型：

• 成本：事件影響預算的風險，尤其是那些導致項目超出預算完成的事件。除外部因素外，成本估算錯誤通常還會產生風險。
• 進度：日程沖突計劃之外的風險，例如導致項目延遲的事件。范圍蔓延是日程問題和項目延遲的常見原因。
• 績效：事件導致項目產生與項目規范不一致結果的風險。

此外，8Manage PPM 項目組合管理系統為你提供問題日志、bug 列表和變更請求日志，以便識別任何可疑模式。

在識別風險后，8Manage PPM 項目組合管理系統為你提供風險登記處，允許你采取措施來避免、轉移、緩解或接受風險。