服務
- 配置和資產
8Manage ITSM 配置和資產管理使你能夠有效識別、控制、維護和驗證基礎架構中存在的配置項版本。規劃是 8Manage ITSM 配置和資產管理的重要組成部分，提前規劃使你能夠了解事件或變更可能對基礎架構產生的影響。
8Manage ITSM 提供以下配置和資產管理功能：
8Manage ITSM 配置和資產管理可為你提供以下優勢：
- 適應標準和最佳實踐的變更和重復使用。
- 使用可被其他應用程序訪問的關鍵基礎設施數據的中央存儲庫，大幅減少事件的解決時間。
- 包括配置分組和業務關系。
- 使你能夠滿足業務和客戶控制目標和需求。
- 提供準確的配置信息，使人們能夠在正確的時間做出決策。例如，授權變更和發布或更快地解決事件和問題。
- 最大限度地減少因服務和資產配置不當而導致的質量和合規性問題的數量。
- 優化服務資產、IT 配置、功能和資源的使用。
